• Контакт-центр: +7 (3522) 45-41-71
  • telemed@rncvto.ru

Консультация

Центр Илизарова приглашает Вас на консультацию. Получить консультацию можно следующими способами:

  • Консультация по телефону в Контакт-центре

Получить информацию о медицинских услугах Центра, порядке их предоставления, записаться на прием к специалисту можно по телефону контакт-центра:  +7 (3522) 44-35-03, (3522) 45-41-71.

Часы работы контакт-центра с 8-00 до 18-00 по местному времени с понедельника по пятницу. Разница с Москвой составляет +2 часа.

Как выбрать лучшее время для звонка в контакт-центр?

Пациенты  Центрального,  Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского федеральных округов обратите внимание, что разница с вашими регионами составляет от  от +2 до +3 часов и вам легче будет дозвониться после 13.00 московского времени.

Ежегодно количество звонков увеличивается, если  за 2013 год поступило 48858 звонков, то за 2016 год специалистами контакт-центра было обработано 59379 звонков.  Нагрузка по звонкам неравномерна. В связи с тем, что звонки поступают со всех регионов нашей страны и ближнего зарубежья,  просим учитывать при записи на прием разницу во времени.

Сравнение времени города Курган с федеральными округами Россия

  • Северо-Западный ФО:  от -3 до -2 часов;
  • Центральный ФО: -2 часа;
  • Южный ФО: -2 часа;
  • Северо-Кавказский ФО: -2 часа
  • Приволжский ФО: от -2 до -1 часов (Республика Башкортостан, Пермский край разницы во времени нет);
  • Уральский ФО разницы во времени нет;
  • Сибирский ФО:  от +1 до + 3 часов;
  • Дальневосточный ФО: от +3 до +7 часов.

    Очная консультация

Запись на прием  проводится

    • через контакт-центр по  телефону +7 (3522) 44-35-03, (3522) 45-41-71. (часы работы с ПН-ПТ с 8.00-18.00, СБ., ВС. — выходной)
    • или при личном обращении пациента в регистратуру КДО (часы работы регистратуры ПН-ПТ 8.00-17-30, СБ., ВС. – выходной).

Документы для консультации:

[

Уважаемые пациенты, обслуживающиеся по полису ОМС!

В связи с изменением системы оплаты страховыми организациями медицинских услуг, оказанных медицинскими учреждениями, предупреждаем об обязательном предоставлении оригиналов документов:

  • Паспорт РФ, для лиц старше  14 лет;
  • Свидетельство о рождении, для лиц, не достигших 14 лет;
  • Полис ОМС;
  • СНИЛС.

Для граждан, застрахованных в системе ОМС не на территории Курганской области необходимо при себе иметь копии вышеперечисленных документов.

Пациент, проживающий на территории Курганской области, направленный на консультацию в КДО Центра, должен иметь при себе:

  • Паспорт, если ребенок до 14 лет, то свидетельство о рождении
  • страховой полис ОМС;
  • СНИЛС;
  • направление  на  консультацию
  • рентгеновские снимки, а также при наличии другие обследования (УЗИ, компьютерная томография, МРТ);
  • документ, дающий право на льготы (приказ Министерства Здравоохранения РФ № 255 от 22.11.2004 года)
  • копию выписки из стационара, при первом обращении после выписки

Пациенты, других субъектов РФ, направленные на консультацию в КДО Центра, должен иметь при себе:

  • паспорт (оригинал +  1 экземпляр ксерокопии 2, 3 страниц и прописка), если ребенок до 14 лет, то свидетельство о рождении (оригинал + 1 экземпляр ксерокопии);
  • страховой полис ОМС (оригинал +  1 экземпляр ксерокопии);
  • СНИЛС (оригинал + 2 экземпляра ксерокопии);
  • Направление по форме 057/у-04 (по месту жительства) для пациентов, госпитализирующихся по ОМС   Скачать Форму О57-У (Приложение N 5 к приказу Министерства здравоохраненияи социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255)
  • рентгеновские снимки, а также при наличии другие обследования (УЗИ, компьютерная томография, МРТ);
  • копию выписки из стационара, при первом обращении после выписки

Пациент, обратившийся на платную консультацию, должен иметь при себе:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • страховой полис ОМС, СНИЛС (эти документы необходимы для оформления направления на высокотехнологичную помощь, в случае если пациент будет в ней нуждаться);
  • копию выписки из стационара, при первом обращении после выписки

Пациент, обратившийся в КДО самостоятельно,  получает  медицинскую помощь на возмездной основе в соответствии с договором, определяющий порядок регистрации и оказания медицинских услуг.

Условия и порядок приема пациентов

Условия и порядок приема пациентов можно узнать на страничке Консультативно-диагностического отделения

[/su_spoiler]

Условия и порядок приема пациентов

Запись на прием  проводится

    • через контакт-центр по  телефону +7 (3522) 44-35-03, (3522) 45-41-71. (часы работы с ПН-ПТ с 8.00-18.00, СБ., ВС. — выходной)
    • или при личном обращении пациента в регистратуру КДО (часы работы регистратуры ПН-ПТ 8.00-17-30, СБ., ВС. – выходной).

Виртуальная консультация

Специалисты Центра проводят консультации по медицинским документам, присланным по электронной почте.

Документы в электронном формате, необходимые для проведения онлайн-консультации:

    • выписка из истории болезни
    • рентгенограммы в динамике (лучше фотографировать на просвет в светлое время суток).
    • фотографии области, имеющей видимую деформацию (если есть)
    • результаты дополнительных анализов (если есть)

Отправить письмо для консультации вы можете по следующему адресу: telemed@rncvto.ru

Внимание! Срок ответа на ваше письмо может составлять до 20 дней. Просим отнестись к этому с пониманием!

Документы в электронном формате, необходимые для проведения онлайн-консультации:

  • выписка из истории болезни
  • рентгенограммы в динамике (лучше фотографировать на просвет в светлое время суток).
  • фотографии области, имеющей видимую деформацию (если есть)
  • результаты дополнительных анализов (если есть)

Положение о защите персональных данных пациентов в ФГБУ «НМИЦ ТО имени академика Г.А. Илизарова» Минздрава России Скачать